Любой ремонт принтеров требует профессионального подхода, а значит вызова мастера в офис или на дом или доставку печатного устройства в сервисный центр. Современная оргтехника нередко позволяет пользователю самостоятельно проводить минимальную диагностику благодаря встроенной функции самодиагностики. Таким образом, в случае какого-либо сбоя аппарат сам сможет указать Вам, что именно является причиной неисправности и где произошёл сбой. Информация выводится в зашифрованном виде и помогает выявить поломку, передать её специалистам для ускорения процесса починки принтера Hewlett Packard. Ремонт принтеров HP по коду ошибки возможен, остаётся понять, как и где найти нужные данные для отправки заявки инженеру сервис-центра. ЯузаОргСервис поможет Вам!

Где найти код ошибок принтера?

• На дисплее печатного устройства;
• На экране монитора компьютера;
• В виде звукового сигнала, не свойственного стандартным.

Тут следует учесть, что универсальный ответ по ошибке принтера дать невозможно, так как каждый производитель осуществляет шифровку неполадок для ремонта принтера по-своему. Даже каждая модель оборудования может выдавать данные по неисправности со своими особенностями.

Как устранить или сбросить ошибку принтера?

Если Вы смогли отыскать код ошибки оргтехники своими силами – переходите к поиску информации по ней. Самым лучшим решением для любознательных будет использование поисковых систем, куда Вы впишите бренд, модель принтера и код ошибки, и сможете найти огромное количество полезной информации по расшифровке цифр. Часто, помимо сухих выдержек из технической документации, в блогах и на форумах специалисты дают рекомендации по решению проблемы. Среди них Вы встретите советы по перезагрузке аппарата, проверке уровня заполнения картриджа и т.д. То, с чем справиться самостоятельно у Вас не получится, лучше доверить профессионалам. Специалисты придут на помощь быстро, проведут диагностику и без промашки назовут источник неполадки. Оперативное реагирование на необходимость исправления неисправности сэкономит средства, так как Вы сможете пресечь появление более серьёзных ошибок в будущем.

Самые частые ошибки принтера HP

• Ошибка 79 – внутренний сбой управления данными.
Возможное решение:
- Включить/выключить аппарат;
- Переустановить драйвер;
- Заменить коммутационные и сетевые кабели;
- Очистить очередь печати.

• Ошибка 49 – сбой прошивки принтера.
- Проверить и закрыть все приложения, обращающиеся к драйверу;
- Очистить очередь печати;
- Обновить версию прошивки с официального сайта;
- Определить в какой момент появляется ошибка.

• Ошибка е3 – сбой картриджа, установлен неправильно или отсутствует.
- Проверить состояние и положение картриджа.

• Ошибка e8 – фатальный системный сбой.
- Выключить устройства кнопкой и отсоединением кабеля;
- Выждать минуту и запустить аппарат заново;
- Подождать до окончания инициализации.

• Ошибка е2 – не закрыта дверца.
- Проверить дверцу доступа к картриджам;
- Закрыть в случае надобности.

• Ошибка 59 – сбой главного мотора.
- Выявить второстепенную причину (цифра после точки: 0 – не найден, 1 – не запускается, 2 – проблемы со скоростью вращения);
- Перезагрузить принтер;
- Проверить кабели мотора.

• Ошибка 22 – сбой протокола EIO.
- Проверить загруженность протокола;
- Отладить настройки сети.

• Ошибка 54.2 – сбой во вращении карусели.
- Полное включение и выключение техники с интервалом в 30 секунд.